SERVICIO Y SOPORTE TÉCNICO
Servicio a medida
Con el fin de minimizar las paradas de producción, le ofrecemos asistencia técnica las veinticuatro horas del día. Ponemos a su disposición un servicio técnico permanente durante toda la vida útil de su solución de congelación: desde servicios de mantenimiento y reparación a repuestos de primera calidad y kits de repuesto a medida, además de un contrato de servicio personalizado.
Póngase en contacto con nosotros escribiendo a service@dsifreezing.com o llamando al +45 21 15 42 99.
Contratos de servicio
Dependiendo de las necesidades de su empresa, podrá elegir entre tres contratos de servicio diferentes:
El contrato All-inclusive le garantiza una tarifa plana que cubre costes de mantenimiento y mantenimiento preventivo, con lo que minimizará el riesgo de paradas de producción imprevistas. El contrato Plus le ofrece una tarifa plana que cubre costes de servicio y mano de obra, pero no incluye las piezas de repuesto. Finalmente, el contrato Economy incluye visitas de mantenimiento periódicas para garantizarle la fiabilidad operativa.
Formación y cursos
Para asegurarle un funcionamiento óptimo sin contratiempos, ofrecemos sesiones formativas para operadores y técnicos in situ. Podemos ayudar a sus empleados a definir procesos de trabajo para el manejo y mantenimiento de los equipos de congelación y manipulación.
Con el paso del tiempo, la rotación de personal y los nuevos procesos pueden dar lugar a costumbres y métodos poco efectivos en el manejo de los equipos. La organización de cursos de actualización puede acabar con esas prácticas contraproducentes.
Optimización de productos
También podemos ayudarle a optimizar su sistema de congelación con vistas a prolongar su vida útil y su relevancia para la empresa, tanto si su equipo necesita una renovación, una expansión como una remodelación para adaptarse a sus necesidades. Podemos ayudarle, asimismo, a sustituir equipos obsoletos por un programa PLC. Estamos a su disposición para ayudarle a hacer los cálculos necesarios y buscar alternativas que se ajusten a su empresa y refuercen sus procesos operativos.