SERVIÇO E SUPORTE
Serviço por demanda
Para manter seu tempo de inatividade o mínimo possível oferecemos suporte 24/7. Também oferecemos suporte contínuo durante toda a vida útil de sua solução de congelamento – de manutenção técnica e serviços de reparos a peças de reposição de alta qualidade e kits de peças de reposição personalizados, assim como contratos de serviço individuais.
Entre em contato conosco pelo service@dsifreezing.com ou pelo telefone +45 21 15 42 99.
Contratos de serviço
Dependendo de suas necessidades, temos três tipos de contratos de serviço:
Com um Contrato All-inclusive, você tem garantido um preço fixo para os custos de manutenção e manutenção preventiva, o que minimizará o risco de tempo de inatividade não planejado. Nosso Contrato Plus proporciona a você um preço fixo para serviço e mão de obra, mas não inclui custos de peças de reposição. E, finalmente, nosso Contrato Economy assegura uma visita de manutenção regularmente para garantir a confiabilidade operacional.
Treinamento e cursos
Para assegurar a melhor e mais tranquila operação, oferecemos sessões de treinamento para operadores e técnicos no local. Podemos ajudar seu pessoal a definir procedimentos de trabalho para operação e manutenção do congelador e equipamentos de manipulação.
Ao longo do tempo, a rotatividade do pessoal e novos procedimentos de trabalho podem resultar na ineficácia de hábitos e formas de operar os equipamentos. Ao programar cursos de reciclagem, você pode evitar essas rotinas contraprodutivas.
Otimização dos produtos
Também podemos ajudar você a otimizar seu sistema de congelamento para prolongar a vida útil e a relevância para sua empresa. Quer seus equipamentos necessitem de uma renovação, expansão ou reconstrução para se adequar às suas necessidades, podemos ajudá-lo. Também podemos ajudá-lo a substituir hardware desatualizado pelo programa PLC.
Estamos aqui para ajudá-lo a fazer as contas e examinar soluções alternativas adequadas e que auxiliem sua operação.